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CONDITIONS GENERALES DE VENTE [LIVRAISON ] Pour la Suisse Délais: 2 à 3 jours ouvrables Autres destinations : entre 3 et 15 jours ouvrables Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sauraient en aucun cas nous engager. Les retards éventuels ou les ruptures de stock ne donnent pas le droit à l'acheteur de demander des dommages et intérêts. En Suisse, les envois sont assurés par DHL Express ou par Poste contre signature. Pour le reste de l'Europe, les colis sont envoyés par Poste contre signature. Veuillez noter que le coût d'envoi (c'est-à-dire les frais d'emballage et de port) est automatiquement calculé sur votre bon de commande. Veuillez également noter que les frais de port sont proportionnels au poids du colis ainsi qu'au pays de destination. Si le total des articles pèse plus de 30 kg - le poids réglementé étant de 30 kg maximum - l'acheteur devra diviser sa commande en plusieurs colis. Les réserves éventuelles (ex.: paquet abîmé...) doivent être impérativement formulées sur le bordereau de livraison. Réclamation : Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures après réception de la marchandise par lettre recommandée. Retour des produits : Aucune marchandise ne doit nous être retournée sans accord préalable, et ce dans un délai de 7 jours (avec emballage d'origine). Les frais de retour sont à la charge du client (en recommandé). En cas de non-réception de la marchandise par le client lors de la livraison, et en cas de retour non-justifié de cette livraison, les frais d'envoi / retour de la commande sont dus. Des frais de restockage à hauteur de 20% du prix de vente seront facturés au client. [MODALITES DE PAIEMENT] La facture est réglée par avance via Paypal. Les prix sont hors taxes (HT, c'est-à-dire excluant la TVA Suisse 7,6%). PayPal, le leader incontesté en matière de paiement en ligne. Paypal vous permet d'effectuer vos versements en toute sécurité par carte de crédit ou par compte Paypal. [LES PRODUITS] - des produits peuvent être ajoutés ou retirés du catalogue électronique magic-home.ch sans préavis. - les produits artisanaux sont soumis à de légères variations de forme, de poids, de taille et de couleurs. [COMMANDE ET DÉLAI DE RÉTRACTATION] Toute commande validée par l'acheteur signifie son acceptation expresse des présentes conditions générales de vente. - l'acceptation de l'offre par l'acheteur est concrétisée par la validation, dans le cadre du catalogue électronique magic-home.ch, par un clic de validation de la totalité des informations figurant sur le bon de commande, dont certaines doivent être complétées par l'acheteur. - les informations données par l'acheteur au moment de la prise de commande l'engagent et toute erreur ne saura engager la responsabilité de Magic-Home. - Magic-Home s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations nominatives que l'acheteur a communiquées lors de son inscription. Elles ne seront utilisées que par ses services internes pour le traitement de la commande. - après validation de la commande, l'acheteur recevra par courrier électronique un accusé de réception portant confirmation de la commande avec tous les éléments constitutifs du contrat : produit(s) commandé(s), prix, frais d'expédition... - Magic-home se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. - si, en dépit de la vigilance de Magic-Home, les produits commandés s'avéraient indisponibles définitivement après commande, Magic-home annulera automatiquement la commande, en avertissant l'acheteur. - Magic-home se réserve la possibilité de ne pas exécuter une commande en cas de problème concernant le bon de commande reçu. [REGLEMENT SUR LA TVA] Les prix affichés sont TTC (7,6% pour la Suisse). En cas de commande depuis l’étranger, l’acheteur devra régulariser la TVA suivant son pays auprès des autorités compétentes. Pour tout litige ou contestation, qu'elle qu'en soit la nature ou la cause, seul sera compétent le Tribunal de Genève/Suisse. Les conditions générales sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis. Date de dernière modification [11.08.2005]   [Conditions Générales] [Contact] Copyright © 2004 Magic-Home